Звонит новый клиент.
Пятница, вечер. Человеку нужен юрист: горит договор, решить надо до среды. Он нашёл вас в поиске и набрал номер.
Onla отвечает, когда вы заняты: узнаёт, что нужно человеку, и записывает его на встречу. Вам приходит готовая заявка.
Пятница, вечер. Человеку нужен юрист: горит договор, решить надо до среды. Он нашёл вас в поиске и набрал номер.
Вы на встрече, телефон в кармане. Onla берёт трубку, представляется помощником и спокойно выслушивает, что случилось.
Onla предлагает время, клиент выбирает понедельник, 10:30. Человек спокоен: его услышали и дали чёткое обещание.
В кабинете уже лежит карточка: кто звонил, что нужно и когда встреча. Вы перезваниваете подготовленным.
Отвечаем без выходных, праздников и обеда.
Звонки и данные живут на серверах в России.
Столько занимает настройка кабинета под вашу компанию.
Человек звонит с проблемой. Ему важно, чтобы его поняли с первой фразы. Поэтому сначала — внимание и спокойный голос. Потом — умные сценарии.
Если Onla не уверен или клиент просит вас, он обещает обратный звонок и сразу поднимает срочную карточку. Вы видите всё, что уже сказано. Никаких «представьтесь ещё раз».
В первой фразе каждого звонка Onla называет себя помощником компании. По умолчанию, не как опция. Человек должен знать, с кем говорит.
Для юристов и риелторов это не мелкий шрифт, а основа доверия. Поэтому говорим прямо.
Персональные данные обрабатываются на серверах на территории РФ, как требует статья 18 закона 152-ФЗ. Разговоры не передаются третьим сторонам и не идут на обучение моделей.
Onla не знает, кто звонит, пока человек сам не назовётся. И даже тогда запись не связывается с конкретным делом или объектом: картотеки клиентов у нас нет.
Onla работает только до встречи: фиксирует первичный запрос и передаёт вам. Консультацию или показ вы проводите сами, как обычно.
Мы не строим робота,который притворяется человеком.Мы строим помощника, который не теряет звонки.
Onla — основатель
Без презентаций и звонков менеджера. Регистрация, настройка под профиль компании, и вы слышите голос до первой оплаты.