Мы делаем то, что обычно делает уставший
ресепшен в 19:42 в пятницу. Только без усталости.

Зачем мы это делаем

В юр-консалтинге партнёр пропускает звонок потенциального клиента, потому что в этот момент на встрече, на заседании или в выходные. В недвижимости лид с ЦИАН живёт несколько часов — если не ответили за 5 минут, человек набирает следующего риелтора по списку. Один человек физически не может быть на телефоне и на показе одновременно. Нанимать ресепшен под 50–100 звонков в день дорого и неэффективно.

Onla закрывает узкий участок — первичный контакт. Звонящий получает живую речь, конкретное обещание (показ завтра в 11:00 или 30-минутная консультация в понедельник в 10:30) и не вешает трубку. Партнёр или риелтор получает в Telegram квалифицированный лид с контекстом и звонит подготовленным.

Как мы строим продукт

Onla построен вокруг трёх принципов, к которым мы возвращаемся при каждом архитектурном решении.

Голос важнее логики

Звонящий с горящим вопросом не считывает дерево решений. Ему важно, чтобы его услышали и поняли с первой фразы. Мы потратили месяцы на интонацию, паузы и реакцию на эмоции, прежде чем добавили умные ветки скриптов. Послушайте сами демо-звонок на главной — он работает в реальном времени.

Передача человеку — функция, а не провал

Если AI не уверен или клиент явно просит человека, Onla переключает звонок и отправляет партнёру расшифровку всего, что уже было сказано. Никаких «представьтесь ещё раз», никаких повторных вопросов.

AI представляется AI

В первой реплике каждого звонка Onla называет себя голосовым помощником компании. Это требование статьи 10 Закона о защите прав потребителей, и мы выполняем его по умолчанию — не как опцию, не как «если хотите». Звонящий должен знать, с кем говорит.

Где живут данные

На пилотном этапе голосовой канал работает через Retell Inc. (США) с явным согласием звонящего и с поданной нотификацией Роскомнадзора о трансграничной передаче. В течение 90 дней с подписания договора с первым реальным клиентом мы переносим хранение записей и расшифровок в Yandex Cloud (регион ru-central1). Подробности — в Политике обработки персональных данных.

Где мы сейчас

Публичный запуск — 12 мая 2026. До конца мая мы отбираем 10 пилот-клиентов из юр-консалтинга и агентств недвижимости, готовых пройти подключение и работать с продуктом 30+ дней.

Условия пилота: 75 000 ₽ за 14 дней, всё подключение и интеграция AmoCRM / Bitrix24 / Google Calendar включены. Возврат всей суммы, если AI не приведёт 30+ записей через ваш CRM. Прямая связь с основателем через Telegram, без саппорт-тикетов.

Если хотите попасть в пилот, напишите на hello@onla.ai или запишитесь на 15-минутное демо. На демо пройдём ваш типовой первичный звонок.

С кем мы НЕ работаем

На текущей инфраструктуре мы не подписываем договоры с адвокатскими бюро и нотариусами — у них профессиональная тайна по 63-ФЗ и Основам законодательства о нотариате, которую нельзя обеспечить, пока голосовой канал идёт через зарубежного партнёра. Также не работаем с медицинскими, стоматологическими и косметологическими организациями, требующими лицензии Росздравнадзора — у них врачебная тайна и специальные категории ПД, ФСТЭК-аттестация на текущей инфраструктуре недостижима. Когда у нас будет полностью локализованный стек, к этим сегментам вернёмся.

Команда

Onla строит маленькая команда (на старте — один основатель плюс подрядчики на узкие задачи). Мы работаем без венчурных инвестиций и без целей по выручке к концу квартала. Это сознательный выбор: ранний продукт под давлением «расти быстрее» обычно начинает резать качество там, где его потом не починить.

Цель простая: сделать AI-секретаря, которого не стыдно рекомендовать своему юристу или своему риелтору.